Accesibilidad: el próximo gran escenario de la música en directo
La música en directo atraviesa un momento extraordinario. Nunca ha habido tanta capacidad para crear experiencias memorables. El siguiente paso consiste en conseguir que esas experiencias puedan ser disfrutadas por todas las personas.
En los últimos años he tenido la oportunidad de diseñar y desarrollar un Plan Integral de Accesibilidad para Conciertos, poniendo en marcha una prueba piloto durante la gira de Fito & Fitipaldis y aplicando ese conocimiento en grandes eventos de estadio como Bad Bunny o BTS. Una experiencia que me ha permitido conocer la accesibilidad desde la planificación estratégica hasta la operativa sobre el terreno.
La accesibilidad empieza mucho antes de que se apaguen las luces del escenario. Comienza cuando una persona compra una entrada y necesita saber cómo será su experiencia: cómo acceder al recinto, qué recursos encontrará, qué apoyos estarán disponibles o cómo resolver cualquier necesidad antes y durante el evento. Esa información, ofrecida de forma clara desde la web del artista, la ‘ticketera’, las redes sociales o los canales de atención al cliente, marca la diferencia.
Cada concierto representa una oportunidad para integrar soluciones que hagan la cultura más accesible: equipos formados, protocolos de acompañamiento, tecnologías de orientación, recursos para personas con discapacidad visual, auditiva, cognitiva o con movilidad reducida, y una coordinación que sitúe la experiencia del público en el centro de cada decisión.
La accesibilidad ya forma parte de la excelencia en la organización de eventos. Aporta calidad, innovación, confianza y amplía el alcance de la cultura. No responde únicamente a criterios técnicos; refleja la manera en que entendemos la relación entre la música y las personas.
Estoy convencida de que el futuro de los grandes eventos pasa por integrar la accesibilidad desde el primer momento del diseño de cada proyecto. Cuando la inclusión se convierte en una decisión estratégica, la cultura alcanza todo su potencial.
Ana Gómez de Castro
Live Nation Spain
PR, CSR & Educational Director
